Kundenportal erstellen lassen
Ihre Kunden finden Offerten, Rechnungen, Dokumente und den Stand ihrer Aufträge selbst, rund um die Uhr. Wir entwickeln Ihr eigenes Kundenportal, verbunden mit den Programmen, die Sie heute schon nutzen.
- Weniger Anrufe und E-Mails mit Rückfragen
- Sichere Anmeldung für jeden Kunden
- Verbunden mit Bexio, Abacus und weiteren Systemen
- Im Erscheinungsbild Ihrer Firma
Ergebnisse, die für sich sprechen.
Ein Einblick in aktuelle Projekte. Wir messen unseren Erfolg am Wachstum unserer Kunden.
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Was ein Kundenportal für Sie erledigt
Viele Rückfragen drehen sich um Informationen, die schon irgendwo vorhanden sind. Ein Kundenportal macht sie für Ihre Kunden zugänglich, ohne dass Ihr Team suchen muss.
Was alles dabei ist
- Offerten ansehen und online bestätigen
- Rechnungen und Zahlungsstatus abrufen
- Dokumente, Pläne und Verträge herunterladen
- Auftragsstatus in Echtzeit verfolgen
- Dateien hochladen und Anfragen stellen
Das sagen unsere Kunden
Über 100 zufriedene Unternehmen vertrauen auf unsere Expertise.
Wir lassen Taten sprechen.
Ihr Kundenportal besprechen
Zeigen Sie uns, welche Fragen Ihre Kunden am häufigsten stellen. Wir zeigen Ihnen, wie ein Portal sie beantwortet.
Häufig gestellte Fragen
Ein Kundenportal ist ein geschützter Bereich auf Ihrer Website. Jeder Kunde meldet sich an und sieht dort seine Offerten, Rechnungen, Dokumente und Aufträge. Sie bestimmen, welche Informationen sichtbar sind.
Ein Portal lohnt sich für Betriebe mit wiederkehrenden Kunden und vielen Unterlagen, etwa Treuhänder, Handwerks- und Baufirmen, Hausverwaltungen, Grosshändler oder Dienstleister mit Serviceverträgen.
Ja. Wir binden Bexio, Abacus und andere Programme über ihre Schnittstellen an. So erscheinen Rechnungen und Offerten automatisch im Portal, ohne dass Ihr Team etwas hochladen muss.
Jeder Kunde hat eine eigene Anmeldung und sieht nur seine eigenen Daten. Die Verbindung ist verschlüsselt, und gehostet wird in der Schweiz oder der EU. Die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes berücksichtigen wir von Anfang an.
Nein. Das Portal lässt sich an Ihre bestehende Website anschliessen und übernimmt Ihr Erscheinungsbild. Wenn Ihre Website ohnehin erneuert werden soll, bauen wir beides zusammen.
Auf Wunsch übernehmen wir Betrieb, Updates und neue Funktionen gegen eine monatliche Pauschale. Viele Portale wachsen mit der Zeit, etwa um Bestellungen oder Terminbuchungen.
Bereit für mehr Anfragen?
Kundenportal erstellen lassen: Weniger Rückfragen, zufriedenere Kunden
In vielen KMU klingelt das Telefon wegen Dingen, die längst irgendwo gespeichert sind. Ein Kunde sucht seine Rechnung, ein anderer möchte wissen, ob der Auftrag schon unterwegs ist, und der dritte braucht noch einmal den Plan vom letzten Projekt. Jede dieser Anfragen kostet nur ein paar Minuten, zusammen aber Stunden pro Woche. Ein eigenes Kundenportal macht diese Informationen für Ihre Kunden selbst zugänglich, sicher und zu jeder Tageszeit.
Typische Funktionen eines Kundenportals
- Persönliche Anmeldung für jeden Kunden, auf Wunsch mit mehreren Personen pro Firma
- Übersicht über laufende Aufträge mit Status und Terminen
- Offerten ansehen und mit einem Klick bestätigen
- Rechnungen, Mahnungen und Zahlungsstatus
- Ablage für Verträge, Pläne, Zertifikate und Berichte
- Formulare für Anfragen, Schadensmeldungen oder Nachbestellungen
Verbunden mit Ihren bestehenden Programmen
Ein Kundenportal ist nur dann eine Entlastung, wenn Ihr Team die Daten nicht doppelt pflegen muss. Deshalb verbinden wir das Portal mit den Programmen, die Sie heute nutzen. Rechnungen kommen direkt aus Bexio oder Abacus, Termine aus Ihrem Kalender und Dokumente aus Ihrer Ablage. Wenn ein Kunde eine Offerte bestätigt, erhält Ihr Team automatisch eine Nachricht.
Beispiele aus dem KMU-Alltag
Ein Treuhandbüro gibt Mandanten einen Ort, an dem sie Belege hochladen und Abschlüsse abrufen. Eine Baufirma zeigt Bauherren den Stand der Arbeiten und alle Pläne. Ein Grosshändler lässt Stammkunden frühere Bestellungen ansehen und mit einem Klick wiederholen. Eine Hausverwaltung nimmt Schadensmeldungen mit Fotos entgegen. Jedes dieser Portale ist anders, weil jeder Betrieb anders arbeitet. Für Onlineshops mit Händlerpreisen gibt es zusätzlich unser Händlerportal.
So entsteht Ihr Kundenportal
Wir beginnen mit den Fragen, die Ihre Kunden am häufigsten stellen. Daraus entsteht innerhalb von ein bis zwei Wochen ein klickbarer Entwurf, den Sie mit ein paar Stammkunden testen können. Gleichzeitig erhalten Sie eine Festpreis-Offerte für die erste Etappe. Wir starten mit den wichtigsten Funktionen und bauen das Portal danach in Etappen aus.
Kundenportal oder grössere Plattform?
Ein Kundenportal verbindet Sie mit Ihren eigenen Kunden. Wenn sich auf Ihrer Lösung mehrere Gruppen begegnen sollen, etwa Anbieter und Nachfrager, sprechen wir von einer Online-Plattform. Alle Arten von Software, die wir für KMU entwickeln, finden Sie unter Software entwickeln lassen.
Kundenportale aus Zug für die ganze Schweiz
Unser Büro steht in Cham im Kanton Zug. Wir entwickeln Kundenportale für KMU in der ganzen Deutschschweiz und betreuen sie nach dem Start weiter. Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir gemeinsam, welche Rückfragen Ihr Portal übernehmen kann.