Onlineshop für Blumen und Floristen erstellen lassen

Was ein Onlineshop für Blumen und Floristen leisten muss

Blumen sind ein Geschenk mit Datum. Kaum jemand bestellt einen Strauss ohne Anlass. Ein Shop für Floristik ist deshalb weniger ein Katalog als ein Bestellformular mit schönen Bildern. Er muss die Fragen in der richtigen Reihenfolge stellen. Wann soll geliefert werden, wohin, mit welcher Botschaft, und erst dann welcher Strauss in welcher Grösse.

Online kaufen vor allem drei Gruppen. Privatpersonen, die jemandem in Ihrer Region Blumen schicken möchten, oft von weit weg. Angehörige, die Trauerfloristik für eine Abdankung bestellen. Und Firmen, die regelmässig Blumen für Empfang und Sitzungszimmer brauchen. Alle drei erwarten Verlässlichkeit. Ein Strauss, der einen Tag zu spät kommt, ist ein verlorenes Geschenk.

Shop-Funktionen für den Blumenladen

Die wichtigste Funktion ist der Lieferkalender. Er zeigt nur Tage, an denen Sie ausliefern, und schliesst Bestellungen für den gleichen Tag zu einer festen Uhrzeit. Shopify kann die lokale Zustellung auf bestimmte Postleitzahlen begrenzen und pro Zone eigene Preise verlangen. So kostet die Lieferung im eigenen Ort weniger als ins Nachbartal.

Für Trauerfloristik braucht der Shop ein Feld für den Schleifentext und Angaben zur Abdankung, also Ort, Datum und Uhrzeit. Diese Angaben landen direkt auf dem Lieferschein. Für Hochzeiten lohnt sich eher ein Anfrageformular als ein fixer Preis, weil jede Hochzeit anders ist. Geschenkgutscheine funktionieren dagegen sehr gut online und kosten Sie nichts in der Werkstatt.

Ergänzend passen Produkte, die sich gut verschicken lassen. Trockenblumen, Topfpflanzen, Vasen, Kerzen und Duftkerzen gehen mit der Post in die ganze Schweiz. So verkauft der Shop auch an Menschen, die nicht im Liefergebiet wohnen.

Für Firmen lohnt sich ein eigener Weg. Eine Arztpraxis, die jeden Montag einen Strauss für den Empfang möchte, will nicht jede Woche neu bestellen. Mit einem Abo legt sie Grösse, Rhythmus und Lieferadresse einmal fest. Sie sehen in der Übersicht, wie viele Firmensträusse in der kommenden Woche anstehen, und können den Einkauf am Blumengrossmarkt danach planen. Ferienunterbrüche pausiert die Kundin selbst im Kundenkonto, ohne Sie anzurufen.

Typische Fehler bei Blumenshops

Ein häufiger Fehler sind Bilder, die den Strauss grösser wirken lassen als er ist. Die Enttäuschung landet dann in den Bewertungen. Besser ist ein Foto mit Bezug, etwa neben einer Vase oder in der Hand. Ein zweiter Fehler ist ein Bestellvorgang, der die Grusskarte als Option ganz am Ende versteckt. Viele Kundinnen bemerken sie nicht und rufen danach an.

Oft fehlt auch eine klare Kommunikation an Spitzentagen. Wer am Samstag vor dem Muttertag bestellt und erst am Montag eine Absage bekommt, kommt nicht wieder. Begrenzen Sie die Zahl der Bestellungen pro Tag im Shop, und zeigen Sie früh, welche Tage schon voll sind.

Der dritte Fehler betrifft die Pflege. Ein Shop, der im Dezember noch Sommersträusse zeigt, wirkt verlassen. Planen Sie mit vier saisonalen Sortimenten, die Sie mit wenigen Klicks austauschen. Nach der Schulung wissen Sie, wie Sie Bilder, Preise und Texte selbst ändern, ohne uns zu fragen.

Lieferung, Zahlung und MWST bei Floristik

Schnittblumen und Pflanzen fallen in der Regel unter den reduzierten MWST-Satz von 2,6 Prozent. Für Vasen, Kerzen und Pralinen gilt der Normalsatz von 8,1 Prozent. Die Steuerpflicht beginnt ab CHF 100'000 Umsatz. Wir stellen die Sätze im Shop pro Produkt ein, die verbindliche Beurteilung gehört zu Ihrer Treuhand. Bei der Zahlung ist TWINT für spontane Bestellungen am Handy sehr beliebt. Firmen zahlen lieber auf Rechnung, was Klarna oder im Paket L der Kauf auf Rechnung für Firmenkunden abdeckt.

Pakete, Dauer und Zusammenarbeit mit Hyperpage

Am Anfang steht ein Erstgespräch von 15 Minuten per Videocall, danach eine Offerte zum Festpreis. Ein Shop mit Sträussen, Lieferkalender und Abholung ist meist in vier bis sechs Wochen live. Planen Sie den Start nicht zwei Wochen vor dem Valentinstag, sondern so, dass Sie den Ablauf vorher an normalen Tagen üben können.

Paket S für CHF 1'990 passt für einen Blumenladen mit Lieferung in der Region und Abholung. Paket M ab CHF 3'900 bringt eigenes Design, Blumenabos, Geschenkgutscheine, automatische Erinnerungen und Versandetiketten für Post oder DPD. Paket L ab CHF 7'900 lohnt sich, wenn Sie viele Firmenkunden mit eigenen Preisen und Kauf auf Rechnung beliefern oder mehrsprachig verkaufen. Sie zahlen 50 Prozent bei Auftrag und den Rest bei Livegang. Der Shop gehört Ihnen, und nach der Schulung tauschen Sie saisonale Sträusse selbst aus.

Wenn der Shop läuft, sorgt Hyperpage auf Wunsch mit SEO, Google Ads und dem Google-Unternehmensprofil dafür, dass man Sie bei Suchen nach Blumen in Ihrer Region findet. Die Marketing-Pakete beginnen bei CHF 290 im Monat.

Mehr dazu lesen Sie unter Onlineshop erstellen lassen. Passend sind auch der Onlineshop für Pflanzen und Garten, der Gutschein-Shop und der Abo-Onlineshop für Firmenkunden. Die Pakete finden Sie unter Pakete und Preise.

• Lieferkalender mit Annahmeschluss für den gleichen Tag
• Liefergebiet nach Postleitzahl mit Preisen pro Zone
• Feld für Grusskarte und Schleifentext
• Höchstzahl an Bestellungen pro Tag für Spitzentage
• Trockenblumen und Vasen für den Versand schweizweit
• Blumenabo für Büros, Praxen und Hotels