TWINT in Shopify einrichten
TWINT Shopify gehört in jeden Schweizer Onlineshop, weil viele Kundinnen an der Kasse genau danach suchen. Fehlt TWINT, greifen manche zur Kreditkarte, andere brechen ab. Hyperpage richtet TWINT in jedem neuen Shop ein und hilft auch bestehenden Shops, die Zahlung sauber anzubinden. Neue Shops gibt es ab CHF 1'990 zum Festpreis.
- TWINT über Shopify Payments oder einen Schweizer Anbieter
- Bezahlen per QR-Code am Computer und per App am Handy
- Rückerstattungen direkt auf das TWINT-Konto
- Getestet mit echten Bestellungen vor dem Start
Ergebnisse, die für sich sprechen.
Ein Einblick in aktuelle Projekte. Wir messen unseren Erfolg am Wachstum unserer Kunden.
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Warum TWINT an der Kasse nicht fehlen darf
TWINT ist für viele Menschen in der Schweiz die gewohnte Art zu bezahlen. Man nutzt es im Hofladen, beim Bäcker und unter Freunden. Im Onlineshop erwarten sie dieselbe Möglichkeit. Wer am Handy einkauft, will keine sechzehnstellige Kartennummer eintippen.
Mit TWINT dauert die Zahlung am Handy wenige Sekunden. Die App öffnet sich, die Kundin bestätigt, fertig. Am Computer erscheint ein QR-Code, den sie mit dem Handy scannt. Die Zahlung ist sofort bestätigt, und die Bestellung erscheint in Shopify als bezahlt.
Was alles dabei ist
- Wahl des passenden Zahlungsanbieters für Ihren Shop
- Einrichtung von TWINT und Prüfung des Händlerkontos
- TWINT-Logo an der Kasse und im Fussbereich
- Testbestellung mit Zahlung und Rückerstattung
- Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna dazu
Das sagen unsere Kunden
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TWINT in Ihrem Shop ohne Umwege
Im kostenlosen Erstgespräch von 15 Minuten per Videocall klären wir, ob Sie einen neuen Shop brauchen oder ob TWINT im bestehenden Shop reicht. Sie erhalten danach einen festen Preis für die Umsetzung.
Häufig gestellte Fragen
Ja. Mehrere Schweizer Zahlungsanbieter haben eine App, die TWINT in Shopify bringt. Sie schliessen dafür einen Vertrag mit dem Anbieter ab und verbinden die App mit Ihrem Shop. Beachten Sie, dass Shopify bei externen Zahlungsanbietern je nach Abo eine zusätzliche Transaktionsgebühr erhebt. Rechnen Sie beide Wege mit Ihren Umsätzen durch.
TWINT funktioniert nur in Schweizer Franken. Wenn Ihr Shop Kunden aus dem Ausland in Euro abrechnet, wird TWINT dort ausgeblendet. Andere Gründe sind ein noch nicht freigeschaltetes Händlerkonto oder eine falsche Einstellung beim Zahlungsanbieter. Wir prüfen das mit einer Testbestellung aus der Schweiz und aus dem Ausland.
Sie lösen die Rückerstattung wie gewohnt in der Bestellung in Shopify aus. Der Betrag geht über den Zahlungsanbieter zurück auf das TWINT-Konto der Kundin. Teilbeträge sind möglich, etwa wenn nur ein Artikel zurückkommt. Wie lange es dauert, bis das Geld sichtbar ist, hängt vom Anbieter ab.
Nur eingeschränkt. Abos mit automatischer Abbuchung brauchen eine gespeicherte Zahlungsart. Das ist bei Kreditkarten einfach, bei TWINT hängt es vom Anbieter und der Abo-App ab. In vielen Shops bezahlt die Kundschaft die erste Bestellung mit TWINT und hinterlegt für das Abo eine Karte. Wir klären das vor dem Einrichten.
Kreditkarte für Käufer aus dem Ausland und für Abos. Apple Pay und Google Pay für schnelles Bezahlen am Handy. Und Kauf auf Rechnung, zum Beispiel über Klarna, weil viele Menschen in der Schweiz erst nach Erhalt der Ware bezahlen möchten. Mehr als fünf oder sechs Zahlungsarten machen die Kasse eher unübersichtlich.
In jedem neuen Shop von Hyperpage ist TWINT dabei. Paket S kostet CHF 1'990, Paket M ab CHF 3'900, Paket L ab CHF 7'900. Für bestehende Shops machen wir nach dem Erstgespräch eine Offerte zum Festpreis. Dazu kommen die Gebühren des Zahlungsanbieters pro Zahlung und die Shopify-Lizenz ab rund CHF 30 im Monat.
Bereit für mehr Anfragen?
Wie TWINT in Shopify funktioniert
TWINT ist eine Schweizer Bezahl-App, die an das Bankkonto oder ein Guthaben gebunden ist. Im Onlineshop erscheint TWINT als eigene Zahlungsart an der Kasse. Kauft jemand am Handy ein, öffnet sich nach dem Klick die TWINT-App. Die Kundin bestätigt den Betrag und landet zurück im Shop auf der Bestätigungsseite. Am Computer zeigt die Kasse einen QR-Code, den sie mit der App scannt. Für Sie als Händler ist der Ablauf gleich. Die Bestellung erscheint als bezahlt in Shopify, und das Geld kommt mit der nächsten Auszahlung.
Shopify selbst ist ein internationales System. TWINT kommt deshalb immer über einen Zahlungsanbieter in den Shop. Das kann Shopify Payments sein oder ein Schweizer Anbieter mit eigener App. Beide Wege führen zum Ziel, unterscheiden sich aber bei Gebühren, Auszahlung und Verwaltung.
Zwei Wege zu TWINT im Onlineshop
Mit Shopify Payments verwalten Sie Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay und je nach Konto TWINT an einem Ort. Auszahlungen, Rückerstattungen und Auswertungen laufen direkt in Shopify. Shopify Payments prüft Ihr Geschäft bei der Eröffnung, und nicht jede Branche ist zugelassen. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen, bevor Sie sich festlegen.
Ein Schweizer Zahlungsanbieter wird über eine App mit Shopify verbunden. Sie schliessen einen eigenen Vertrag ab und erhalten Ihre Auszahlungen von diesem Anbieter. Das lohnt sich zum Beispiel, wenn Sie den Anbieter bereits im Laden oder für Rechnungen nutzen. Beachten Sie, dass Shopify bei externen Zahlungsanbietern je nach Abo eine zusätzliche Transaktionsgebühr erhebt. Ob sich das rechnet, hängt von Ihrem Umsatz und Ihren Konditionen ab.
Was Sie vor dem Einrichten klären sollten
Prüfen Sie zuerst, in welcher Währung Sie verkaufen. TWINT funktioniert nur in Franken. Wenn Ihr Shop auch Kundschaft in Deutschland oder Österreich in Euro bedient, ist TWINT dort nicht verfügbar, und das ist richtig so. Zweitens sollten Sie wissen, ob Sie Abos verkaufen. Wiederkehrende Zahlungen mit TWINT sind nicht mit jeder Abo-App möglich. Drittens lohnt sich ein Blick auf die Auszahlung. Wie oft kommt das Geld, und auf welches Konto? Das ist für die Liquidität kleiner Shops wichtig.
Zum Schluss braucht die Buchhaltung klare Daten. Wer mit Bexio arbeitet, möchte TWINT-Zahlungen sauber den Bestellungen zuordnen. Je nach Anbieter funktioniert das automatisch oder braucht einen zusätzlichen Schritt. Im Paket L binden wir Shopify an Bexio an.
Häufige Probleme und ihre Lösung
Das häufigste Problem ist eine Kasse, in der TWINT zwar eingerichtet ist, aber nicht angezeigt wird. Meist liegt es an der Währung, an einem Händlerkonto, das noch auf Freigabe wartet, oder an einer Einschränkung nach Land. Ein zweites Problem sind Kundinnen, die am Computer nicht wissen, was sie mit dem QR-Code tun sollen. Ein kurzer Hinweis neben dem Code hilft. Ein drittes Problem sind Bestellungen, die nach der Zahlung offen bleiben, weil die Kundin die App geschlossen hat, bevor sie zurück in den Shop kam. Gute Anbieter melden die Zahlung trotzdem zurück. Wir testen genau diese Fälle vor dem Start. Dazu gehören eine Bestellung am Handy, eine am Computer und eine abgebrochene Zahlung, die später erneut versucht wird.
Auch die Sichtbarkeit zählt. Ein TWINT-Logo im Fussbereich der Website und auf der Produktseite zeigt früh, dass man so bezahlen kann. Wer das erst an der Kasse merkt, hat vielleicht schon vorher aufgegeben.
Einrichtung, Kosten und Ablauf mit Hyperpage
In jedem neuen Shop richten wir TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna Kauf auf Rechnung ein. Paket S für CHF 1'990 passt für einen schlanken Start mit angepasstem Shopify-Theme und erfassten Produkten. Paket M ab CHF 3'900 bringt eigenes Design, Versand mit Etikettendruck, Abos und Newsletter. Paket L ab CHF 7'900 ist für mehrsprachige Shops mit Händlerbereich und Anbindung an Bexio gedacht. Wenn Sie bereits einen Shopify-Shop haben, schauen wir uns im Erstgespräch an, was fehlt, und offerieren die Einrichtung zum Festpreis.
Ein neuer Shop ist meist in vier bis sechs Wochen live. Für einen neuen Shop zahlen Sie eine Hälfte bei Auftrag und die andere beim Livegang. Die Verträge mit Shopify und dem Zahlungsanbieter laufen auf Ihren Namen, damit Shop und Geld ganz Ihnen gehören. In der Schulung zeigen wir Ihnen, wie Sie Rückerstattungen auslösen und Auszahlungen prüfen. Für mehr Besucher sorgen danach unsere Marketing-Pakete ab CHF 290 im Monat.
Mehr erfahren Sie unter Onlineshop erstellen lassen, zu Shopify Payments in der Schweiz, zu den Zahlungsarten im Onlineshop und bei unserer Shopify-Agentur. Die Übersicht finden Sie unter Pakete und Preise.
- Verkaufswährung prüfen, weil TWINT nur in Franken läuft
- Shopify Payments und externen Anbieter mit eigenen Zahlen vergleichen
- Abos vorher mit der Abo-App abstimmen
- TWINT-Logo früh im Shop zeigen
- Testbestellung am Handy und am Computer durchführen
- Rückerstattung einmal selbst auslösen und prüfen