Onlineshop für Hotels erstellen lassen
Ein Onlineshop für Hotels verkauft, was Gäste gerne verschenken oder mit nach Hause nehmen. Wertgutscheine, ein Wellness-Wochenende für zwei, das Silvestermenü oder die Konfitüre vom Frühstücksbuffet. Ihre Zimmerbuchung bleibt im bestehenden Buchungssystem. Hyperpage baut den Shop daneben auf Shopify, zum Festpreis ab CHF 1'990.
- Hotelgutscheine sofort als PDF oder in der Geschenkbox
- Arrangements mit Übernachtung, Dinner und Spa
- Einlösen an der Rezeption mit Code und Restguthaben
- Mehrsprachig für Gäste aus dem In- und Ausland
Ergebnisse, die für sich sprechen.
Ein Einblick in aktuelle Projekte. Wir messen unseren Erfolg am Wachstum unserer Kunden.
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Drei Pakete, drei klare Preise. Wir bauen auf Shopify, damit Sie sich um den Verkauf kümmern und nicht um die Technik.
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Gutscheine verkaufen, auch wenn die Rezeption zu ist
Am 23. Dezember um Mitternacht sucht jemand noch ein Geschenk für die Eltern. Ein Übernachtungsgutschein für Ihr Hotel ist perfekt, aber die Rezeption nimmt um diese Zeit keine Telefonate an. Im Shop ist der Gutschein in zwei Minuten bezahlt und liegt als PDF im Postfach.
Wir richten Wertgutscheine mit frei wählbarem Betrag und feste Arrangements ein. Jeder Gutschein bekommt einen eigenen Code. Ihr Team sieht beim Einlösen sofort, ob er gültig ist und wie viel Guthaben bleibt.
Was alles dabei ist
- Shopify-Theme im Auftritt Ihres Hotels
- Gutscheine und Arrangements mit Bildern und Leistungen erfasst
- PDF-Gutschein mit Ihrem Logo per E-Mail
- TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Klarna
- MWST, Rechtstexte und Kundenbewertungen eingerichtet
Das sagen unsere Kunden
Über 100 zufriedene Unternehmen vertrauen auf unsere Expertise.
Wir lassen Taten sprechen.
Machen wir Ihr Hotel zum Geschenk
Im kostenlosen Erstgespräch von 15 Minuten per Videocall klären wir, welche Gutscheine und Produkte Sie verkaufen möchten und wie Ihre Rezeption heute arbeitet. Im Anschluss schicken wir Ihnen eine Offerte mit festem Preis.
Häufig gestellte Fragen
Nein. Zimmerbuchungen mit Verfügbarkeit und Tagespreisen gehören in Ihr bestehendes Buchungssystem. Der Shop verkauft Gutscheine, Arrangements ohne festes Datum und Produkte. Die Gäste lösen den Gutschein später bei der Reservation ein. Auf Ihrer Website verlinken wir beide Bereiche so, dass niemand sucht, wo er was findet.
Jeder Gutschein hat einen eindeutigen Code. An der Rezeption prüft Ihr Team den Code in Shopify oder in der App auf dem Tablet. Wertgutscheine lassen sich auch teilweise einlösen, das Restguthaben bleibt gespeichert. Für Arrangements markieren Sie den Gutschein nach dem Aufenthalt als eingelöst. So kann niemand denselben Code zweimal verwenden.
Das ist eine rechtliche Frage, die Sie nicht nach Gefühl beantworten sollten. Viele Hotels legen bei Arrangements eine Frist fest, weil Preise und Leistungen sich ändern. Ob und wie lange eine Befristung zulässig ist, klärt eine Rechtsberatung. Wir drucken danach die richtige Angabe auf jeden Gutschein und hinterlegen sie in Ihren Bedingungen.
Für die Beherbergung gilt in der Schweiz der Sondersatz von 3,8 Prozent, für Restaurantleistungen und die meisten Produkte der Normalsatz von 8,1 Prozent. Wie Gutscheine zu behandeln sind, hängt von ihrer Art ab. Das klärt Ihre Treuhand verbindlich. Hyperpage richtet die Sätze danach im Shop richtig ein.
Ja. Ein mehrsprachiger Shop ist Teil von Paket L. Gäste aus der Romandie oder aus dem Ausland sehen Arrangements, Gutscheine und Bedingungen in ihrer Sprache. Auch der PDF-Gutschein und die Bestätigung per E-Mail kommen in der richtigen Sprache. Bei Gutscheinen als Geschenk wählt die kaufende Person die Sprache für die beschenkte Person.
Paket S kostet CHF 1'990 und passt für einen einfachen Gutscheinshop. Paket M ab CHF 3'900 bringt gedruckte Gutscheine mit Versand, Produktbündel und einen Newsletter für frühere Gäste. Paket L ab CHF 7'900 eignet sich für mehrsprachige Shops und Firmenkunden mit Kauf auf Rechnung. Shopify verrechnet Ihnen die Lizenz direkt, ab rund CHF 30 im Monat.
Bereit für mehr Anfragen?
Was ein Onlineshop für Hotels verkaufen kann
Ein Hotel verkauft vor allem Erlebnisse. Gäste erinnern sich an den Blick vom Balkon, an das Abendessen auf der Terrasse und an die Stunde im Spa. Genau das verschenken Menschen gerne. Hotelgutscheine sind deshalb vor Weihnachten, zum Muttertag und zu Hochzeiten gefragt. Sie sind persönlicher als ein Warenhausgutschein und einfacher als ein selbst organisiertes Wochenende.
Online gekauft werden drei Arten von Angeboten. Wertgutscheine mit einem Betrag, den die beschenkte Person frei einsetzt. Arrangements mit klaren Leistungen, etwa zwei Nächte mit Halbpension und Massage. Und Produkte aus dem Haus, vom Bademantel bis zum Hauswein. Dazu kommen je nach Hotel Tickets für ein Silvesterdinner, einen Weinabend oder einen Brunch am Sonntag.
Funktionen, die ein Hotelshop braucht
Der Gutschein ist das wichtigste Produkt. Er braucht ein schönes Design mit Bild, Logo, Code und Gültigkeit. Der Käufer wählt, ob er ihn sofort als PDF erhält oder gedruckt in einer Karte per Post. Wer kurzfristig schenkt, druckt ihn zu Hause aus. Wer früh dran ist, bestellt die edle Variante mit Umschlag. Eine persönliche Widmung lässt sich direkt im Bestellvorgang eingeben.
Arrangements beschreiben wir mit allen Leistungen, damit an der Rezeption später keine Diskussion entsteht. Steht im Gutschein «inklusive Spa», muss klar sein, ob das eine Massage oder nur den Eintritt meint. Für Wertgutscheine mit freiem Betrag empfehlen wir einige feste Stufen und ein Feld für einen eigenen Betrag. Shopify bringt eigene Geschenkkarten mit, je nach Shopify-Abo, sonst setzen wir eine passende App ein.
Für Firmenkunden lohnt sich ein eigener Bereich. Unternehmen bestellen zum Jahresende zwanzig Gutscheine für ihr Team, wollen eine Rechnung mit Firmenadresse und manchmal ihr eigenes Logo auf der Karte. Das richten wir im Paket L ein.
Veranstaltungen im Haus lassen sich ebenfalls über den Shop verkaufen. Für ein Silvesterdinner legen Sie zum Beispiel 80 Plätze als Lagerbestand fest. Sind alle verkauft, schliesst der Verkauf von selbst. Die Gäste erhalten eine Bestätigung per E-Mail, und Ihr Küchenteam sieht schon Tage vorher, für wie viele Personen es planen muss.
Typische Fehler bei Hotelgutscheinen
Der häufigste Fehler sind Gutscheine, die nur per E-Mail an die Rezeption bestellt werden können. Dann hängt jede Bestellung an einer Person und an Bürozeiten. Ein zweiter Fehler sind unklare Bedingungen. Gilt der Gutschein auch in der Hochsaison, an Feiertagen oder für das Restaurant allein? Schreiben Sie das auf die Produktseite und auf den Gutschein.
Ein dritter Fehler ist fehlende Kontrolle. Werden Gutscheine in Word erstellt und in einer Excel-Liste geführt, gehen Codes verloren oder werden doppelt eingelöst. Im Shop hat jeder Gutschein einen eindeutigen Code und einen sichtbaren Status. Ein vierter Fehler ist ein Shop, der nicht zur Website passt. Gäste merken sofort, wenn sie auf einer fremden Seite landen, und brechen den Kauf eher ab.
Zahlung, Mehrwertsteuer und Rechtliches
Gäste aus der Schweiz bezahlen gerne mit TWINT. Internationale Gäste nutzen Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay. Firmen bevorzugen Kauf auf Rechnung. Alle diese Zahlungsarten sind in jedem Paket eingerichtet.
Bei der Mehrwertsteuer gilt für die Beherbergung der Sondersatz von 3,8 Prozent. Restaurantleistungen und die meisten Produkte laufen über den Normalsatz von 8,1 Prozent. Ein Arrangement mit Übernachtung, Essen und Massage vereint also mehrere Sätze. Wie Sie Gutscheine und gemischte Arrangements korrekt abrechnen, klärt Ihre Treuhand. Auch die Frage, wie lange ein Gutschein gültig sein darf, gehört zu einer Rechtsberatung. Hyperpage setzt die Vorgaben technisch im Shop um und druckt die richtigen Angaben auf jeden Gutschein.
Ablauf und Kosten für Ihren Hotelshop
Für einen reinen Gutscheinshop reicht oft Paket S für CHF 1'990. Wir passen ein Shopify-Theme an Ihr Hotel an, erfassen Gutscheine und Arrangements und richten Zahlung, Rechtstexte und PDF-Versand ein. Paket M ab CHF 3'900 lohnt sich, wenn Sie gedruckte Gutscheine verschicken, Hotelprodukte verkaufen und frühere Gäste per Newsletter ansprechen wollen. Paket L ab CHF 7'900 passt zu Häusern mit internationalen Gästen, mehreren Sprachen und Firmenkunden, die auf Rechnung bestellen.
Ein Gutscheinshop ist meist in vier bis sechs Wochen online. Planen Sie den Start so, dass er vor dem Weihnachtsgeschäft steht. Die Rechnung teilen wir in zwei Hälften, bei Auftrag und beim Livegang. Der Shop gehört ganz Ihnen, und in der Schulung lernt Ihr Rezeptionsteam das Einlösen von Gutscheinen. Danach helfen wir auf Wunsch mit Google Ads und SEO ab CHF 290 im Monat, damit Ihr Hotel bei Suchen nach Geschenkideen in der Region erscheint.
Mehr erfahren Sie unter Onlineshop erstellen lassen. Passend sind der Gutschein-Shop, der Onlineshop für Restaurants und der mehrsprachige Onlineshop. Alle Angebote finden Sie unter Pakete und Preise.
- Wertgutscheine mit festen Stufen und freiem Betrag
- Arrangements mit allen Leistungen klar beschrieben
- PDF sofort und gedruckte Karte als Option
- Eindeutiger Code und sichtbares Restguthaben
- Bedingungen für Hochsaison und Feiertage auf dem Gutschein
- Start rechtzeitig vor dem Weihnachtsgeschäft