Onlineshop für KMU erstellen lassen
Ein Onlineshop für KMU muss in den Alltag passen, den Sie heute schon haben, mit wenig Personal, eigener Buchhaltung und Kundschaft, die Sie oft persönlich kennen. Hyperpage baut Firmenshops auf Shopify zum Festpreis und richtet sie so ein, dass Bestellungen ohne Zusatzaufwand in Ihre bestehenden Abläufe fliessen.
- Klein starten mit den Produkten, die sich gut online verkaufen
- Bestellungen, Rechnungen und Versand an einem Ort
- Anbindung an Bexio, wenn Ihre Buchhaltung dort läuft
- Festpreis ab CHF 1'990, kein Abo und keine Umsatzbeteiligung
Ergebnisse, die für sich sprechen.
Ein Einblick in aktuelle Projekte. Wir messen unseren Erfolg am Wachstum unserer Kunden.
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Ihr neuer Online-Shop. Zum Festpreis.
Drei Pakete, drei klare Preise. Wir bauen auf Shopify, damit Sie sich um den Verkauf kümmern und nicht um die Technik.
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Wachsen ohne mehr Administration
Ein Firmenshop, der zu Ihrem Betrieb passt
Viele KMU verkaufen bereits, nur nicht online. Bestellungen kommen per Telefon, per E-Mail oder im Laden. Ein Shop lohnt sich dann, wenn er einen Teil dieser Arbeit übernimmt. Eine Schreinerei verkauft Schneidebretter und Gutscheine, ein Elektrofachgeschäft Ersatzteile, ein Hersteller von Vorhängen Stoffmuster und Masskonfektion.
Wir beginnen deshalb nicht mit dem Design, sondern mit der Frage, welche Produkte sich ohne Beratung verkaufen lassen und wer die Bestellungen bearbeitet. Daraus entsteht ein Shop, den Ihr Team neben dem Tagesgeschäft betreuen kann.
Was alles dabei ist
- Shopify-Theme in Ihrem Firmenauftritt
- Produkte mit Bildern, Texten und Varianten erfasst
- TWINT, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Kauf auf Rechnung
- MWST, Versand, Rechtstexte und Kundenbewertungen eingerichtet
- Schulung für die Personen, die den Shop betreuen
Das sagen unsere Kunden
Über 100 zufriedene Unternehmen vertrauen auf unsere Expertise.
Wir lassen Taten sprechen.
Finden Sie heraus, was Ihr Shop leisten soll
Im kostenlosen Erstgespräch von 15 Minuten per Videocall schauen wir gemeinsam, welche Produkte sich online lohnen und welches Paket passt. Sie erhalten danach eine Offerte zum Festpreis.
Häufig gestellte Fragen
Das hängt vom Sortiment ab. Ein Shop lohnt sich, wenn Sie Produkte haben, die sich ohne lange Beratung verkaufen, oder wenn wiederkehrende Bestellungen heute viel Zeit am Telefon kosten. Für erklärungsbedürftige Leistungen ist manchmal eine Website mit Anfrageformular besser. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen ehrlich, welche Lösung bei Ihnen mehr bringt.
Ja. Bei vielen Produkten bauen wir den ganzen Auftritt auf Shopify. Bei sehr kleinen Sortimenten als Teil einer Firmenwebsite ist auch ein Shop in Webflow möglich, im Website-Paket L ab CHF 5'090. Welche Variante passt, hängt davon ab, ob der Verkauf oder die Präsentation Ihrer Firma im Vordergrund steht.
Das hängt von der Anzahl Bestellungen ab. Für Bestellungen bearbeiten, Etiketten drucken und Pakete abgeben rechnen viele KMU mit einigen Minuten pro Bestellung. Neue Produkte erfassen Sie selbst, nachdem wir Sie geschult haben. Ab Paket M drucken Sie Versandetiketten direkt aus dem Shop, was viel Zeit spart.
Ja. In jedem Paket ist Kauf auf Rechnung über Klarna eingerichtet. Wenn Sie Firmenkunden eigene Preise geben und selbst auf Rechnung beliefern möchten, ist Paket L ab CHF 7'900 passend. Dort erhalten Geschäftskunden ein Login mit B2B-Preisen, während Privatkunden den normalen Shop sehen.
Shopify erstellt für jede Bestellung die nötigen Daten mit MWST. Wenn Ihre Buchhaltung in Bexio läuft, verbinden wir den Shop im Paket L direkt damit. Bestellungen, Kunden und Zahlungen landen dann automatisch dort. Ohne Anbindung exportieren Sie die Daten regelmässig und übergeben sie Ihrem Treuhandbüro.
Ihnen. Das Shopify-Konto läuft auf Ihre Firma, und Sie zahlen die Lizenz direkt an Shopify, ab rund CHF 30 im Monat. Hyperpage hat kein Abo und keine Umsatzbeteiligung. Wenn Sie später eine andere Agentur beiziehen oder alles selbst machen, nehmen Sie Shop, Daten und Kundschaft vollständig mit.
Bereit für mehr Anfragen?
Was ein Onlineshop für KMU leisten muss
Kundinnen und Kunden von KMU erwarten online dasselbe wie bei grossen Händlern. Klare Preise, aktuelle Verfügbarkeit, eine Bestätigung per E-Mail und eine Lieferung, die zum angegebenen Termin ankommt. Gleichzeitig kaufen viele bewusst bei einem lokalen Betrieb. Sie schätzen persönliche Beratung, Reparaturen und Ansprechpersonen, die man kennt. Ein guter Firmenshop verbindet beides. Er wirkt professionell und zeigt trotzdem, wer hinter dem Betrieb steht.
Was KMU online verkaufen, ist sehr unterschiedlich. Ein Hersteller verkauft eigene Produkte direkt an Endkunden. Ein Fachhändler verkauft Zubehör und Verbrauchsmaterial. Ein Handwerksbetrieb verkauft Gutscheine, Stoffmuster oder kleine Serienprodukte. Ein Dienstleister verkauft Kurse oder feste Pakete. Allen gemeinsam ist, dass der Shop neben dem bestehenden Geschäft läuft und nicht dessen Ersatz ist.
Oft stellt sich die Frage, ob ein Marktplatz wie Galaxus nicht genügt. Auf einem Marktplatz bestimmen andere über Gebühren, Darstellung und den Kontakt zur Kundschaft. Im eigenen Shop gehören Ihnen die Kundendaten, Sie erreichen Stammkunden per Newsletter und zeigen Ihre Marke so, wie Sie es möchten. Viele Betriebe nutzen beides. Der Marktplatz bringt Reichweite, der eigene Shop bringt wiederkehrende Kundschaft.
Funktionen, die Firmenshops wirklich brauchen
Zuerst braucht es saubere Produktdaten mit Artikelnummern, Preisen inklusive MWST und Lagerbeständen. Dann einen Bestellvorgang, der auf dem Handy funktioniert und die gängigen Zahlungsarten bietet. Für Betriebe mit Laden ist die Verbindung von Kasse und Shop wichtig. Shopify POS nutzt denselben Lagerbestand für beide Kanäle.
Viele KMU haben neben Privatkunden auch Firmenkunden. Diese wollen eigene Preise, Kauf auf Rechnung und schnelles Nachbestellen. Für Produkte nach Mass, etwa Vorhänge oder Fensterdekoration, braucht es Eingabefelder für Breite und Höhe mit automatischer Preisberechnung. Hyperpage hat solche Shops bereits umgesetzt. Für Betriebe mit Bexio lohnt sich die Anbindung, damit Bestellungen nicht doppelt erfasst werden.
Typische Fehler beim ersten Firmenshop
Der häufigste Fehler ist ein zu grosser Start. Wer alle tausend Artikel aus dem Katalog gleichzeitig online stellen will, verbringt Monate mit Daten und verkauft in dieser Zeit nichts. Besser ist ein Start mit den zwanzig oder fünfzig Produkten, die sich am besten eignen. Ein zweiter Fehler ist eine unklare Zuständigkeit. Wenn niemand für den Shop verantwortlich ist, bleiben Bestellungen liegen und Preise veralten. Ein dritter Fehler sind Produkttexte aus dem Lieferantenkatalog. Sie helfen weder der Kundschaft noch bei Google. Und schliesslich unterschätzen viele den Versand. Verpackungsmaterial, Abholzeiten der Post und der Umgang mit Rücksendungen sollten vor dem Start geklärt sein.
Recht, Zahlung und Versand für Schweizer KMU
Ein Onlineshop in der Schweiz braucht ein Impressum mit klaren Angaben zu Firma und Kontakt, wie es das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb verlangt. Dazu kommen AGB und eine Datenschutzerklärung nach dem revidierten Datenschutzgesetz, das seit 1. September 2023 gilt. Preise für Privatkunden werden inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Der Normalsatz beträgt 8,1 Prozent, der reduzierte Satz für Lebensmittel und Bücher 2,6 Prozent. Steuerpflichtig sind Sie ab CHF 100'000 Umsatz. Hyperpage richtet Rechtstexte und Steuersätze technisch ein. Für verbindliche Auskünfte sind Ihr Treuhandbüro und eine Rechtsberatung zuständig.
Bei der Zahlung erwarten Schweizer Kundinnen TWINT, Karte und Rechnung. Beim Versand arbeiten die meisten KMU mit der Post, für sperrige Ware mit Planzer. Wer Ware im eigenen Betrieb lagert, kann zusätzlich Abholung anbieten.
Ablauf, Pakete und Zusammenarbeit mit Hyperpage
Paket S für CHF 1'990 eignet sich für KMU, die mit einem kleinen Sortiment starten wollen. Sie erhalten ein bewährtes Shopify-Theme in Ihrem Auftritt, die wichtigsten Seiten und Ihre Produkte sauber erfasst. Paket M ab CHF 3'900 passt, wenn Sie eigenes Design, angebundenen Versand mit Etikettendruck, Mengenrabatte und Newsletter wünschen. Paket L ab CHF 7'900 ist für Betriebe gedacht, die Firmenkunden mit eigenen Preisen beliefern, mehrsprachig verkaufen oder Bexio und Warenwirtschaft anbinden möchten.
Ein kleiner Shop ist meist in vier bis sechs Wochen live, ein grösserer in acht bis zwölf Wochen. Den grössten Teil der Zeit brauchen die Produktdaten. Wenn Sie Bilder und Angaben früh bereitstellen, geht es schneller. Sie zahlen die Hälfte bei Auftrag und den Rest beim Livegang. Wir schulen Ihr Team, und der Shop gehört danach vollständig Ihnen. Hyperpage ist offiziell zertifizierter Google Partner. Wenn Sie nach dem Start mehr Besuche wollen, gibt es Marketing-Pakete für SEO und Google Ads ab CHF 290 im Monat.
Den Ablauf im Detail finden Sie unter Onlineshop erstellen lassen. Für Firmenkunden mit eigenen Preisen lesen Sie die Seite zum B2B Onlineshop, und für die Buchhaltung die Onlineshop Bexio Anbindung. Betriebe mit Laden finden mehr beim Onlineshop für Ladengeschäfte. Die Preise stehen unter Pakete und Preise.
- Mit den Produkten starten, die sich ohne Beratung verkaufen
- Eine verantwortliche Person für Bestellungen bestimmen
- Eigene Produkttexte statt Lieferantenkatalog
- Versand, Verpackung und Rücksendungen vor dem Start klären
- Preise für Privatkunden inklusive MWST angeben
- Bexio anbinden, wenn die Buchhaltung dort läuft
- Shop und Konto immer auf die Firma einrichten