Mit Shopify ins Ausland verkaufen
Mit Shopify International verkaufen Schweizer Händler nach Deutschland, Österreich, Frankreich oder Italien, ohne einen zweiten Shop aufzubauen. Preise in Euro, Texte in der Landessprache und klare Angaben zu Zoll und Lieferzeit gehören dazu. Hyperpage richtet Shopify Markets ein und zeigt Ihnen ehrlich, wo der Versand in die EU knifflig wird.
- Eigene Märkte mit Währung, Sprache und Preisen
- Versand in die EU mit klaren Angaben zu Zoll und Abgaben
- Zahlungsarten, die im jeweiligen Land üblich sind
- Mehrsprachig im Paket L ab CHF 7'900
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Ein Einblick in aktuelle Projekte. Wir messen unseren Erfolg am Wachstum unserer Kunden.
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Drei Pakete, drei klare Preise. Wir bauen auf Shopify, damit Sie sich um den Verkauf kümmern und nicht um die Technik.
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Wachsen ohne mehr Administration
Ein Shop, mehrere Länder, jeweils passend
Eine Kundin aus München erwartet Preise in Euro, Texte ohne Schweizer Ausdrücke und eine ehrliche Angabe, wann das Paket ankommt und ob noch Gebühren dazukommen. Ein Kunde aus Lyon erwartet dasselbe auf Französisch. Mit Shopify Markets legen Sie für jedes Land oder jede Ländergruppe fest, welche Sprache, Währung, Preise und Versandarten gelten.
Alles läuft in einem Shop, mit einem Bestand und einer Bestellübersicht.
Was alles dabei ist
- Märkte für die Schweiz und Ihre Zielländer angelegt
- Währungen und Preisregeln pro Markt eingerichtet
- Übersetzte Inhalte und eigene Adressen pro Sprache
- Versandarten und Lieferzeiten pro Land
- Hinweise zu Zoll und Abgaben im Bestellvorgang
Das sagen unsere Kunden
Über 100 zufriedene Unternehmen vertrauen auf unsere Expertise.
Wir lassen Taten sprechen.
Ins Ausland verkaufen, gut vorbereitet
Im kostenlosen Erstgespräch von 15 Minuten per Videocall klären wir, welche Länder für Ihr Sortiment Sinn ergeben und was Versand und Zoll bedeuten. Im Anschluss erhalten Sie eine verbindliche Offerte zum Festpreis.
Häufig gestellte Fragen
Shopify Markets ist die Funktion in Shopify, mit der Sie Länder oder Ländergruppen als Märkte definieren. Pro Markt legen Sie Sprache, Währung, Preise, Versandarten und Webadresse fest. Die Kundschaft sieht automatisch die passende Version. Welche Möglichkeiten Sie im Detail haben, hängt je nach Shopify-Abo ab.
Jede Sendung braucht eine Zollinhaltserklärung mit Warenbeschreibung, Wert und Ursprung. Die Post und andere Versanddienstleister bieten dafür Lösungen an. Am Zielort fallen Einfuhrumsatzsteuer und je nach Ware Zoll an. Klären Sie mit Ihrem Versanddienstleister, ob die Kundin diese bei Lieferung zahlt oder ob Sie sie übernehmen.
Lieferungen ins Ausland sind von der Schweizer MWST grundsätzlich befreit, wenn die Ausfuhr nachgewiesen ist. Im Zielland fällt dafür die dortige Einfuhrsteuer an. Ob Sie sich in der EU registrieren sollten, hängt von Ihrem Modell ab. Hyperpage richtet die Steuern im Shop technisch ein, die verbindliche Auskunft gibt Ihre Treuhand.
Ja. Shopify zeigt Preise in der Währung des Markts an, und die Auszahlung erfolgt je nach Zahlungsanbieter in Franken oder in der Fremdwährung. Sie können Preise automatisch umrechnen lassen oder für jeden Markt feste Preise setzen. Feste Preise wie 29 Euro wirken meist besser als krumme Umrechnungen.
Für die meisten Schweizer Händler sind Deutschland und Österreich der naheliegende erste Schritt, mit Euro und deutschen Texten in der dort üblichen Schreibweise. Frankreich und Italien folgen, wenn französische oder italienische Inhalte ohnehin für die Romandie oder das Tessin vorliegen. Starten Sie lieber mit einem Land gut als mit fünf halb.
Mehrere Sprachen und mehrere Versanddienstleister gehören zu Paket L ab CHF 7'900. Dort sind auch Händlerbereich, B2B-Preise und Bexio dabei. Ihr Shopify-Abo ab rund CHF 30 im Monat bezahlen Sie direkt bei Shopify. Übersetzungen, Zollabwicklung und Versandkosten kommen je nach Umfang dazu und sind in der Offerte ausgewiesen.
Bereit für mehr Anfragen?
Wie Shopify International für Schweizer Händler funktioniert
Der Schweizer Markt ist klein, und viele Händler stossen nach einigen Jahren an Grenzen. Der Blick über die Grenze liegt nahe. Deutschland, Österreich, Frankreich und Italien sprechen unsere Landessprachen, und Schweizer Produkte haben dort einen guten Ruf. Shopify macht den Schritt technisch einfach. Mit Shopify Markets verwalten Sie mehrere Länder in einem Shop, statt für jedes Land einen eigenen aufzubauen.
Ein Markt kann ein einzelnes Land oder eine Gruppe sein, etwa die ganze EU. Für jeden Markt legen Sie fest, in welcher Währung Preise erscheinen, welche Sprachen verfügbar sind, welche Produkte verkauft werden und welche Versandarten gelten. Besucher werden anhand ihres Standorts zur passenden Version geführt und können bei Bedarf wechseln. Bestand, Bestellungen und Kundendaten bleiben an einem Ort.
Sprachen, Währungen und Adressen
Übersetzung ist mehr als das Austauschen von Wörtern. Deutsche Kundschaft schreibt mit scharfem S, sagt Fahrrad statt Velo und Brötchen statt Weggli. Wer den Schweizer Text eins zu eins übernimmt, wirkt in Hamburg fremd. Für Frankreich gilt dasselbe, französische Texte aus der Romandie brauchen manchmal Anpassungen. Shopify erlaubt pro Sprache eigene Inhalte, und jede Sprachversion bekommt eine eigene Adresse, etwa ihrefirma.ch/de-de. So findet Google die richtige Version für jedes Land.
Bei den Währungen haben Sie zwei Möglichkeiten. Entweder rechnet Shopify den Frankenpreis automatisch um, oder Sie setzen pro Markt feste Preise. Feste Preise sind meist besser, weil Sie die Marge im Griff haben und runde Beträge vertrauenswürdiger wirken. Bei der Zahlung erwarten deutsche Kundinnen andere Methoden als Schweizer. TWINT spielt im Ausland keine Rolle, Kreditkarte, PayPal und Klarna dagegen schon. Was im jeweiligen Markt verfügbar ist, hängt vom Zahlungsanbieter und je nach Shopify-Abo ab.
Zoll, Steuern und Versand in die EU
Hier liegt die grösste Hürde. Jede Sendung von der Schweiz in die EU ist ein Export. Sie braucht eine Zollinhaltserklärung, und am Zielort fallen Einfuhrumsatzsteuer und je nach Ware Zoll an. Zahlt die Kundin diese Abgaben bei der Lieferung, ist sie oft überrascht und verärgert. Besser ist es, sie im Shop klar anzukündigen oder schon im Bestellvorgang zu berechnen. Shopify bietet je nach Abo und Zahlungsanbieter Möglichkeiten, Abgaben vorab zu schätzen und einzuziehen.
In der Schweiz sind Exporte von der MWST grundsätzlich befreit, wenn die Ausfuhr belegt ist. Für den Versand in die EU gibt es vereinfachte Verfahren zur Abrechnung der Einfuhrsteuer, die eine Registrierung voraussetzen. Ob sich das für Sie lohnt, ist eine Frage für Ihre Treuhand. Hyperpage setzt um, was Ihre Treuhand festlegt, gibt aber keine Steuerberatung. Bei grösseren Mengen kann ein Lager bei einem Partner in der EU sinnvoll sein. Dann geht die Ware gesammelt über die Grenze, und einzelne Pakete reisen innerhalb der EU.
Rechtliches und Rücksendungen
Wer in die EU verkauft, muss die Regeln der EU für Onlinehandel beachten. Dort gilt anders als in der Schweiz ein gesetzliches Widerrufsrecht, und Rechtstexte wie AGB und Widerrufsbelehrung müssen angepasst werden. Auch Datenschutz und Kennzeichnungspflichten können je nach Land abweichen. Lassen Sie diese Punkte von einer Rechtsberatung prüfen. Rücksendungen sind der zweite Punkt. Ein Paket aus Deutschland muss wieder in die Schweiz eingeführt werden. Ein Rücksendeportal, wie es Paket L enthält, hilft beim Überblick, ersetzt aber keinen klaren Prozess mit Ihrem Versanddienstleister.
Paket, Ablauf und Zusammenarbeit mit Hyperpage
Internationaler Verkauf gehört zu Paket L ab CHF 7'900. Es umfasst mehrere Sprachen, mehrere Versanddienstleister, einen Händlerbereich mit B2B-Preisen, Kauf auf Rechnung für Firmen, die Anbindung an Bexio oder ein Warenwirtschaftssystem sowie Treueprogramm und Rücksendeportal. Auf Wunsch übernimmt Hyperpage auch Produktfotos und Verkaufstexte. Haben Sie bereits einen Shopify-Shop, bauen wir die Märkte in Ihren bestehenden Shop ein. Starten Sie neu, beginnen manche zuerst in der Schweiz mit Paket S für CHF 1'990 oder Paket M ab CHF 3'900 und erweitern später.
Ein internationaler Shop braucht meist acht bis zwölf Wochen, weil Übersetzungen und Abklärungen zu Zoll und Steuern Zeit kosten. Abgerechnet wird je zur Hälfte bei Auftrag und Livegang. Die Shopify-Lizenz ab rund CHF 30 im Monat läuft über Ihr eigenes Konto, der Shop gehört ganz Ihnen. Für Sichtbarkeit im Zielland sorgen auf Wunsch unsere Marketing-Pakete ab CHF 290 im Monat, etwa mit Google Shopping für deutsche Kundschaft.
Vertiefen Sie das Thema unter Onlineshop erstellen lassen, mehrsprachiger Onlineshop, Export in die EU und Shopify-Agentur sowie bei Pakete und Preise.
- Mit einem Zielland beginnen und Erfahrungen sammeln
- Feste Preise pro Markt statt krummer Umrechnungen setzen
- Texte an die Sprache des Ziellands anpassen
- Zoll und Abgaben im Shop klar ankündigen
- Rechtstexte für die EU prüfen lassen
- Prozess für Rücksendungen aus dem Ausland festlegen
- MWST und Registrierung mit der Treuhand klären